Ir al contenido

Cesta

La cesta está vacía

Seguir comprando

I  s      N  o  t      W  h  a  t      y  o  u      s  a  y      i  s      w  h  a  t      y  o  u      d  o.

Estamos aquí para ayudarte

PREGUNTAS FRECUENTES

Todo lo que necesitas saber antes (y después) de hacer tu pedido.

Pedidos y Envíos

¿A dónde realizáis envíos?

Actualmente enviamos a toda España y a la mayoría de países de la Unión Europea. ¡Pronto llegaremos a más destinos!

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos dentro de España suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables. Para el resto de Europa, el plazo es de 3 a 5 días laborables.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratuito en España. Para pedidos al resto de Europa, el coste se calcula automáticamente al finalizar la compra.

¿Ofrecéis envío exprés?

Sí, en algunos países puedes seleccionar envío exprés al finalizar tu compra.

Cambios y Devoluciones

¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

Tienes 14 días desde la recepción del pedido para hacer un cambio o solicitar una devolución. Los productos deben estar sin usar y en perfecto estado.

¿Cómo puedo devolver o cambiar mi pedido?

Accede a nuestro [Portal de Devoluciones] o escríbenos a hello@thehundredshoes.com y te ayudaremos paso a paso.

¿Las devoluciones son gratuitas?

Las devoluciones tienen un coste de 4,95 € en España y 9,95 € en el resto de Europa. Estos importes se descontarán del reembolso final.

Ten en cuenta que los gastos de envío originales (si los hubiera) no se reembolsan.

Producto y Tallas

¿Cómo sé qué talla elegir?

Nuestros zapatos tienen un tallaje normal y la mayoría de los clientes compran su talla habitual. Puedes consultar la Guía de Tallas en cada página de producto para más detalles. Usa el recomendador de tallas que hay encima del botón de añadir a la cesta en la pagina de producto .

¿Vuestros zapatos sirven para pies anchos?

Sí, nuestros diseños están pensados para ofrecer una horma cómoda que se adapta a diferentes tipos de pie. Si necesitas ayuda personalizada, escríbenos sin problema.

¿Cómo debo cuidar mis zapatos?

Para mantener tus The Hundred Shoes en buen estado:

  • Límpialos con un cepillo suave o paño húmedo
  • No los metas en la lavadora
  • Guárdalos en un lugar seco y bien ventilado

Sobre The Hundred Shoes

¿Qué hace diferente a The Hundred Shoes?

Diseñamos calzado cómodo y con estilo para el día a día. Usamos materiales de calidad y apostamos por el diseño limpio, sin complicaciones ni sobreprecios.

¿Dónde se fabrican vuestros zapatos?

Todos nuestros modelos se fabrican con mimo en España, uniendo diseño actual y artesanía local.

¿Tenéis tienda física?

No, por ahora somos 100% online. Esto nos permite ofrecer mejor calidad a un precio justo.

¿Puedo contactar con alguien si tengo dudas?

¡Claro! Escríbenos a hello@thehundredshoes.com y estaremos encantados de ayudarte.