PREGUNTAS FRECUENTES
Todo lo que necesitas saber antes (y después) de hacer tu pedido.
Pedidos y Envíos
Actualmente enviamos a toda España y a la mayoría de países de la Unión Europea. ¡Pronto llegaremos a más destinos!
Los envíos dentro de España suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables. Para el resto de Europa, el plazo es de 3 a 5 días laborables.
El envío es gratuito en España. Para pedidos al resto de Europa, el coste se calcula automáticamente al finalizar la compra.
Sí, en algunos países puedes seleccionar envío exprés al finalizar tu compra.
Cambios y Devoluciones
Tienes 14 días desde la recepción del pedido para hacer un cambio o solicitar una devolución. Los productos deben estar sin usar y en perfecto estado.
Accede a nuestro [Portal de Devoluciones] o escríbenos a hello@thehundredshoes.com y te ayudaremos paso a paso.
Las devoluciones tienen un coste de 4,95 € en España y 9,95 € en el resto de Europa. Estos importes se descontarán del reembolso final.
Ten en cuenta que los gastos de envío originales (si los hubiera) no se reembolsan.
Producto y Tallas
Nuestros zapatos tienen un tallaje normal y la mayoría de los clientes compran su talla habitual. Puedes consultar la Guía de Tallas en cada página de producto para más detalles. Usa el recomendador de tallas que hay encima del botón de añadir a la cesta en la pagina de producto .
Sí, nuestros diseños están pensados para ofrecer una horma cómoda que se adapta a diferentes tipos de pie. Si necesitas ayuda personalizada, escríbenos sin problema.
Para mantener tus The Hundred Shoes en buen estado:
- Límpialos con un cepillo suave o paño húmedo
- No los metas en la lavadora
- Guárdalos en un lugar seco y bien ventilado
Sobre The Hundred Shoes
Diseñamos calzado cómodo y con estilo para el día a día. Usamos materiales de calidad y apostamos por el diseño limpio, sin complicaciones ni sobreprecios.
Todos nuestros modelos se fabrican con mimo en España, uniendo diseño actual y artesanía local.
No, por ahora somos 100% online. Esto nos permite ofrecer mejor calidad a un precio justo.
¡Claro! Escríbenos a hello@thehundredshoes.com y estaremos encantados de ayudarte.